Remote control

La tastiera a volte non risponde più con il telecomando: cosa fare?

Può capitare che il controllo delle impostazioni di visualizzazione tramite tastiera smetta di funzionare per qualche istante. Questo comportamento si verifica quando mescoli tastiera e mouse per comandare il telecomando di Easy Multi Display.

L'interfaccia del telecomando

Tastierino numerico

Da dove viene il problema?

Il blocco appare quando usi la tastiera e poi fai clic sullo schermo con il mouse. Dopo quel clic, la tastiera diventa momentaneamente inattiva per una decina di secondi circa. Non è un guasto: è sufficiente adottare un metodo di inserimento stabile per non incontrare più questo disagio.

Soluzione 1: usare solo la tastiera

La soluzione più semplice consiste nel comandare il telecomando esclusivamente con la tastiera. Usa i tasti numerici del tastierino numerico (1, 2, 3, ecc.) per selezionare la visualizzazione desiderata, senza toccare il mouse. Finché non fai clic con il mouse, la tastiera resta reattiva in ogni momento.

Soluzione 2: usare solo il mouse

Puoi anche lavorare unicamente con il mouse: in questo caso non incontrerai mai questo blocco. Basta fare clic sui numeri sullo schermo e la visualizzazione cambia in base al numero su cui hai fatto clic.

Soluzione 3: combinare tastiera e mouse

Nulla ti impedisce di usare entrambi, a condizione di prendere una precauzione: evita di fare clic direttamente sulla visualizzazione. Se la tastiera si blocca brevemente, il mouse resta pienamente funzionante e ti permette di proseguire senza attese.

Assistenza

In caso di difficoltà persistenti, consulta i nostri altri articoli di aiuto o contatta il supporto all’indirizzo support@easymultidisplay.com.

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